现如今，人们外出通过手机上的应用软件叫车，工作通过微信进行布置，与朋友交流可随时通过手机进行视频通话，就连去市场买菜都可以用手机扫描二维码支付……对很多人来说，出门可以不带钱包，但不能不带手机。有专家分析认为，随着移动数据流量与生活的关联度越来越高，中国已全面步入“流量社会”，“流量社会”正在深刻地改变着人们的生活方式。同时，流量联结了人与人、人与信息、人与企业、人与资源，基于流量规模的快速壮大，“流量社会”的门槛将会更低，人们获取信息的路径更便捷、数量更庞大、质量更好，流量带给人们的是信息集合大餐。
面对“流量社会”，档案工作应该何去何从？档案部门究竟应该怎么做才能让流量中有“档案”的份额，才能让更多人了解档案、关注档案、重视档案，更重要的是自觉利用档案。
首先，要积极主动。思想决定行动。面对“流量社会”这块“大蛋糕”，档案部门必须克服安于现状的思想，要有开拓创新的勇气、追求不凡的心气、敢于担当的豪气，积极适应，主动出击，决不能坐失良机。如果我们不能尽快融入“流量社会”这个时代大局，那么，档案工作就将始终处于局外，大有被边缘化之趋势。在全民手机不离手的今天，如果手机中总是看不到有关档案的内容，那么，档案意识如何提高，档案作用怎么发挥，档案事业又如何发展？
其次，要深入研究。面对“流量社会”，研究什么、怎么研究等，这些问题弄不清楚，就不可能把握好“流量社会”的特点，也就无法融入其中。一要弄清准入的相关问题。只有获得融入“流量社会”的通行证，才能入门前行。二要认真研究品牌栏目。研究其中的文章、信息等，特别是一些知名栏目的产品服务，必须要仔细研究、借鉴。不但要明确其写作特点，更重要的是要弄清楚什么文章受欢迎，哪些信息最需要，以便“投其所好”。如果做到了，你的文章和信息就可能备受青睐。三要解决好怎么研究的问题，要在人力、物力、财力上舍得投入，指定专人负责，出台计划目标，力求取得实效。
第三，要让自己变得强大。让自己变得强大是指让档案工作融入“流量社会”的“羽翼”更加丰满。这就要求我们认清自己，明白自己有“几斤几两”。归根结底，我们的优势是丰富的档案资源，而“流量社会”就是用武之地，就看我们如何利用好了。档案被束之高阁，即使有再好的内容，也体现不出它的价值。而要体现出档案的价值，就要进行档案开发，开发出民众需要的、与众不同的、妙趣横生的，而且是适应“流量社会”特点的信息资源。这里所讲的“档案开发”与“档案编研”是有明显不同的，占有手机流量的文章、信息，更注重效率、价值和趣味，具有鲜明的“短平快”特点，要认真研究，方能有所建树。同时，要建立一支优秀的档案开发队伍，得有人去钻研、去写作，无论素材多么充足，如果形不成好文章，写不出好作品，什么都无从谈起；没有人才支撑，一切都是枉然，而人才的培养又不可能是一蹴而就的。可见，把档案工作融入“流量社会”的任务是相当艰巨的。
原载于《中国档案报》2018年2月26日 总第3186期 第三版 | 