日前，市民顾某因房屋买卖委托公证有效期即将到期，急需补办结婚证，需要查询原始婚姻档案。绍兴市越城区档案馆工作人员通过网上受理，经电话沟通，身份认证核实后，确认顾某的查询主体，随后为顾某调取所需档案材料，出具婚姻证明。并根据顾某要求，将证明送至越城区行政服务中心服务台，由本人凭身份证领取。
“新冠肺炎”疫情发生以来，绍兴市越城区档案馆在积极安排党员干部下沉社区，协助疫情防控的基础上，针对当前无法开展现场查档的实际，本着方便市民查档、避免人群集聚的原则，及时调整档案查询服务方式，引导市民通过“浙江政务服务网”网站或者“浙里办”APP在线登记，网上申请办件，快递邮寄等方式，为群众查档提高安全有效和及时快速的服务，切实做好群众查档利用服务工作。
“通过网上办、掌上办的高效运作，充分发挥档案工作服务社会、服务民生的作用，让市民不出家门就能完成档案查询利用，解决他们的燃眉之急。”越城区档案馆相关负责人表示。 | 