中国档案资讯网讯 湖北省荆门市档案馆志愿服务队成立于2013年6月，现有志愿者17人。近年来，该服务队把“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神和为党管档、为国守史、为民服务的服务宗旨有机融合，强化保障，狠抓结合，完善机制，多措并举积极助力该市全国文明城市创建。
强化保障，夯实志愿服务基础
该馆成立了学雷锋志愿服务组织领导机构，志愿服务工作做到年初全面部署、年中对照实施、年末检查考核，进一步强化组织保障，多次召开专题会议，解决志愿服务工作中遇到的各类实际问题。该馆以开展爱国主义教育志愿服务为切入点，强化硬件保障，其中，新建无障碍通道2条，改造无障碍卫生间2处，并粉刷外墙立面、清洗墙面，修补场地、围栏100多处，改造大院绿化4500平方米，增设精神文明宣传栏8处，标划机动车位25个，新增社会主义核心价值观宣传标语36条。分科室、分责任区对大院环境保洁，每周进行检查通报。此外，该馆按照“八有”要求建设档案馆学雷锋志愿服务站，配齐、配好各种便民设施，为市民提供方便、舒适的服务环境。加强志愿服务工作培训指导，进一步强化软件保障。做到人人掌握服务要求，熟悉工作流程，知晓服务规范。选拔了6名年轻党员组成爱国主义教育宣讲团，统一培训、统一着装、统一解说词，确保志愿服务工作的制度化、规范化、常态化。
狠抓结合，明确志愿服务重点
市档案馆将志愿服务的指向定位于服务大众档案查阅利用、服务文明城市创建、服务市委市政府中心工作，培养雷锋精神，提升服务品位，彰显志愿特质。针对市民实际需求，该馆改造升级查阅大厅，提供现场查阅、电话查阅、网络查阅、信函查阅等服务。此外，该馆开放民生档案库、特藏库、碑刻室，充分展示爱国主义教育功能；编辑出版了《荆门旧闻》《往事存档》《解放京钟荆》等书籍，激活了馆藏资源。
根据创城工作安排，该馆组织志愿者开展创城宣传、洁城活动、文明劝导等志愿服务，为中小学参观市档案馆接受爱国主义教育提供热情服务。针对国际档案日、国家宪法日等重要时间节点，积极开展志愿服务宣传活动，传承、弘扬志愿服务精神。
该馆把志愿服务与重点工作相结合，主动参与精准扶贫、国有林场改革、国有企业“三供一业”改革、农村承包地确权登记颁证等工作。特别是在精准扶贫方面，积极开展走访慰问、赠送生活物资、培训辅导、送农资技术下乡、交心谈心等活动。
完善机制，形成志愿服务常态
该馆依托“志愿汇”管理平台，组织全体党员干部统一加入荆门市档案馆志愿服务队，健全日常管理机制。制定了《志愿服务制度》，做到活动全程记实、效果实时监控。把参与志愿服务活动情况作为机关争先创优的重要依据，在年度考核、“五星党员”评比、先进科室评优等表彰活动中优先考虑，形成了“奉献——激励——奉献”的良性激励机制。馆机关在志愿服务人员安排、阵地建设和经费保障上优先考虑，凡是活动需要的人、财、物，第一时间上会讨论，及时调整安排，确保了志愿服务活动的有效开展。 | 