中国档案资讯网讯 近期，贵州省余庆县档案馆多举措提升档案服务水平。
一是以民为本。结合 脱贫攻坚驻村工作，深入基层、深入群众，集思广益，零距离倾了解干部群众关心的档案热点、难点问题以及对档案、方志事业发展的意见、建议，并结合档案实际工作认真整改提高，着力提升档案管理、服务、发展水平。截至今年9月底，县档案馆共走访基层单位22个、接受服务对象电话咨询92人次，征求意见建议14条，在认真梳理意见的同时及时制定整改目标和措施，将整改责任分解落实到人，采取限时整改的方式加以整改，确保整改落实到位。
二是强化业务指导。针对基层档案管理不平衡、档案收集整理不规范等问题，对症下药，一改请上来集中档案业务培训老方法，切实减轻各单位工作负担，灵活采取上门零距离服务指导的方式，加强对基层单位文书档案、工程项目档案、财务档案、土地确权档案、精准扶贫档案的业务指导，有效提升基层档案干部业务素质，促进基层档案规范化管理。至10月上旬，县档案馆共指导乡镇、科局及企事业单位26个，全面提升档案业务人员业务水准。
三是提升服务水平。全面加强便民查档服务，有效推行“一次性告知、快速式服务办理、ＡＢ岗”等档案便民服务模式，实行军人优先、残疾人优先，深入开展来人、来电、来函等多种形式的档案查询服务，切实简化查档手续，优化档案服务程序，根据查档需求和馆藏档案资料的具体情况，认真细致地查询馆藏档案目录和相关编研资料，及时准确地为查阅人提供所需要的档案，并严格按规定免费为群众复印所需档案或出具相关档案证明，积极为人民群众提供便利档案服务，切实密切“档”“群”关系。 截至10月上旬，共接干部群众查阅人事、任职、工作调动、党史、乡镇志及脱贫攻坚志资料、婚姻、山林土地、知青、湘黔铁路民兵团、退伍军人等档案919人次，提供档案1200余卷、2000余件。 | 