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绍兴市档案馆助力退役军人建档立卡和优待证申领工作

作者:侯宗孝

来源:中国档案资讯网

2022-06-08 星期三

    中国档案资讯网讯 浙江省绍兴市退役军人建档立卡和优待证申领工作启动以来,绍兴市档案馆高度重视、主动作为、靠前服务,抽调骨干力量组建查档机动队,应对查档高峰,确保服务质量与效率。提前与退役军人服务机构及街道相关部门对接,引导退役军人通过电话、传真等渠道进行咨询查阅,耐心细致做好线上解答服务;以数字档案管理系统、绍兴市档案远程利用系统和“绍兴档案”掌上应用等为载体,积极发挥网上查档、掌上查档远程服务的优势提供查档服务;在建立标准查档流程的基础上,努力达到查档响应速度、服务速度、满意度“三提升”,受到了查档群众的一致好评。自建档立卡和优待证申领工作启动以来,绍兴档案馆已完成府山、塔山、稽山3个街道退役军人查档工作,为退役军人查询档案2405人次、出证1513份、复印7565页。

 
 
责任编辑:杨太阳 张雪
 
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