中国档案资讯网讯 近年来，新疆阿克苏地区各级综合档案馆在服务查档群众中做到“四个一”服务：一声问候、一张笑脸、一杯热茶、一把椅子。特别是在全国档案查询利用服务平台上线后，为查档群众提供了更方便快捷的服务。
来自乌鲁木齐的市民依女士通过该利用服务平台留言咨询个人档案相关情况，阿克苏市档案馆工作人员在接到查档申请后，迅速响应，通过电话详细问询了依女士的查档需求并作了认真解答。依女士说：“我对这种足不出户就可查档的体验非常满意，档案馆工作人员服务很专业，也很有耐心，太感谢他们了。”
