己亥岁末，庚子春始。数万地方战疫精锐齐聚江城，激战数日，取得全面胜利。没有硝烟的战疫，揭开了历史命题的新篇章；不计生死的请战，展现了中华民族的铁脊梁；存亡绝续的坚守，写满了平凡人性的真美善。留存时代发展的真实记录，武汉档案人使命在肩，未敢丝毫懈怠。
高效运转 及时归档
疾风知劲草，烈火炼真金。处在疫情暴发区，武汉市委、市政府迅速行动，成立了武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部（以下简称“市指挥部”），下设26个工作组，坚持上下“一条心”、防控“一盘棋”，全力投入抗疫之战，争分夺秒为一线战士提供源源不断的智慧与力量，统筹推进全市疫情防控和经济社会发展取得积极成效。
武汉市档案馆派出2名业务骨干跟踪指导接收市指挥部各工作组档案资料。1月21日至6月30日，他们与市指挥部中枢部门综合组100余人连续奋战，整理了党中央、中央指导组工作安排，省、市领导同志指导意见、请示批示、讲话稿，市委、市政府领导防控部署、协调调度、调研工作、会议会务材料，以市指挥部、市指挥部综合组名义印发的文件等各类文书资料达28615件，并全部及时归档。
深入一线 多方收集
患者救治是疫情防控工作的重中之重，市指挥部医疗救治组、床位保障组、疾病控制组分工协作，整合全市医疗力量，同时间赛跑、与病魔较量，全力开展统筹救治。
市档案馆工作人员深入各定点救治医院、方舱医院、隔离点，指导收集在救治过程中产生的各类文件资料，包括患者救治诊疗方案、医学监测报告、病情分析报告、临床会诊记录、医护人员培训手册、抗疫者讲述亲身经历视频记录、感谢信，以及流行病学调查表、密切接触者跟踪管理手册、标本采集和专题调查分析资料等。同时，多方收集相关实物，包括在救治过程中所配备的辐照灭菌医用一次性防护服、隔离衣、呼吸器、消毒消杀设备样品、各类治疗和预防中西药样品，援汉医疗队请战书集锦、救治与护理团队工作纪实汇集等，共计499件，已全部收集进馆。
齐战疫情 系统收集
勇当急先锋，甘为孺子牛。在武汉指挥部城市运行组的总调度下，由中建三局牵头，武汉建工、武汉市政、汉阳市政等企业参与，指挥7500名建设者用中国速度专门建设的火神山和雷神山系统工程，经过两月奋战救治，于4月正式关闭，两所医院累计收治患者超5000人次。
市档案馆与市城乡建设局配合，对两所专门医院在建设过程中产生的文件资料进行全方位指导，系统收集，科学整理，及时归档。这些文件资料包括：设计图纸、施工图纸、建设标准和管理规范图册、建造过程中“云监工”建设视频、建筑区域及全貌图片等。目前，这些文件资料已全部收集齐全，统一归档，并由市城建档案馆保存。
民声民困 全盘记录
疫情防控期间，市指挥部应急物资（社会捐赠）保障组开通了全天候绿色通道，24小时发放制度，做到应发尽发、随到随发，不仅要保证口罩、防护服等医疗物资的战时集中生产与供应，还要保证武汉上千万居民生活的物资供应。
市档案馆与市应急管理局等多个部门配合，跟踪收集国际博览中心储备仓库、武汉市慈善总会、武汉市红十字会等多个部门和单位产生的应急物资采购调拨与分发、捐赠物资接收与分配等文件材料，共计3056件。目前，这些文件材料已全部归档，并由市档案馆保存。这些档案资料为完善全市应急管理体系建设、有效预防和应对突发事件提供了基础保障。
群防群治 兰台担当
危急存亡时，方显英雄义。在疫情防控的关键阶段，市指挥部社区疫情防控组根据武汉市中心城区、新城区疫情防控的特点，精心谋划、严密部署，以社区、村湾为单位，实施全面排查、管控，对发热病人进行分类、筛查；关心、关爱居家隔离、集中隔离市民和其他困难群众，统一调配车辆，保证出行；做好情绪疏导、心理辅导等工作。武汉市3.4万名干部职工下沉社区，全天候全覆盖排查“四类人员”，攻坚克难，展现担当，用平凡力量托起英雄城市。
市档案馆下沉党员干部在坚守社区防控阵地的同时，开展社区疫情资料收集。包括社区工作者上门排查等照片261张，文书材料106件，市指挥部社区疫情防控组文件材料1074份，目前都已及时归档。
专线资料 接收进馆
市指挥部12345专线组作为疫情防控期间公众生命保障线，接待群众来电激增，日均来电量由5000次增至15000次，峰值激增至24000余次，每天办理1万多条市民诉求意见和求助信息，诉求也随疫情防控进展不断变化。
12345专线组及时向公众提供在线问诊、智能疫情助理等抗疫专属服务，建立和完善“受理、交办、督办、反馈、考核、回访”工作闭环，提高热线接通率、回复率、满意率等，形成社情民意、办理意见、批评建议、工作决策等各类文件材料，目前这些材料已全部移交给市档案馆，为进一步听民声、畅民意、解民忧提供借鉴。
习近平总书记勉励我们，在大战中践行初心使命，在大考中交出合格答卷。武汉档案人经此一役，更加团结、更有韧性，在坚决贯彻落实党中央“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的总要求下，用档案人独特的视角记录抗疫、守护历史，全力保障疫情防控资料应收尽收、应归尽归，以实际行动做到守土负责、守土担责、守土尽责，为打赢疫情防控阻击战提供档案支撑。
原载于《中国档案报》2020年10月29日 总第3595期 第四版 | 