2020年年初，新冠肺炎疫情突如其来。1月23日，武汉“封城”，整个城市瞬间由喧闹变得安静。人们全都待在家里，有人内心嘀咕：“日子咋过？生活咋办？”先是噪声四起，紧接着一股悲壮、凄凉笼罩在城市上空，乌云密布，恐惧在漫延……
领导关怀重新点燃市民希望之光
在武汉人民最艰难的时候，习近平总书记为湖北和武汉作出了“非常部署”：“我们举全国之力予以支援……”一声令下，全国300多支医疗队、4万多名医护人员从四面八方陆续赶来，和湖北、武汉共渡难关。中华民族同舟共济、守望相助，援鄂医疗队队员前赴后继、勇敢逆行。
“集中收治医院要尽快建成投入使用……”言犹在耳，由中建三局承建的火神山医院收治首批患者，雷神山医院快步跟上，16家方舱医院也陆续开舱。“一如既往全力提供医疗物资支援，一如既往为大家解除后顾之忧。”很快，各种防疫物资陆续到汉：医用口罩、医用手套、护目镜、防护面具、防护服、酒精……
1月27日，李克强总理到湖北武汉考察指导新冠肺炎疫情防控工作，到超市考察市场供应和物价情况时，给武汉市民吃下了“定心丸”：“国家各方面资源充足……一定能够保障武汉市场供应充足、价格稳定。”
3月10日，在抗击新冠肺炎疫情的关键时刻，习近平总书记赴湖北武汉考察疫情防控工作，实地察看了社区卫生防疫、社区服务、群众生活保障等情况，强调要千方百计保障好群众基本生活。
武汉上空的阴霾逐渐散去，人们紧张的心渐渐放松下来，不再恐慌，不再担心购买不到防护物资、生活用品等，同时也重新点燃了人们心中的希望之光。
1月27日20时，武汉的夜色中，居民楼灯光闪闪，从四处传来齐唱国歌的声音，最后大家纷纷高喊：“武汉，加油！”声音一浪高过一浪……这是武汉人自发组织的活动。众志成城，击退疫情的信心尽在呐喊声中！
社区团购保障居民“菜篮子”
2月10日，武汉所有住宅小区实行封闭管理。社区团购成为保障市民家庭日常供给的主要方式。
社区团购主要有以下3种方式。
一是生鲜电商。2月9日上午，武汉市商务局官方微信推出《线上买菜攻略来了，武汉市民请查收》，共有15家大中型电商平台开展网上生鲜配送业务。武汉各区全面实施“电商配送进社区”，保障疫情期间当地居民的基本生活物资供应。
二是传统的商场和超市。武汉实行小区封闭管理后，传统的商场和超市是满足居民生活需求的“主力军”之一。新冠肺炎疫情期间，各大商场和超市只接受团购，不再对个人销售生活物资。为保障市民“菜篮子”丰富、实惠，各大商场、超市迅速将重心从“到店”转到“到家”服务上，将生活必需品送至门店附近的小区，努力实现“次日达”。货物到达后，社区工作人员或志愿者会在不同的时间给不同楼层的居民打电话，让每层楼的1位或2位居民前来取货，尽量减少人员出入。
三是微信团购群。小区封闭管理后，各种微信团购群应运而生。有社区组建的网格群，有物业组建的业主群，有业主组建的购菜群、水果群、面包群……群里成了闹市。
微信群团购火热，“团长”在群里发布可供采买的物资信息后，群里的居民接龙各自所需商品并由“团长”统一收款。晚上，“团长”再把当日的订单和收款信息发至群里公示确认，之后再发给供应商，第二天物资便能送达小区。物资送达后，“团长”通知居民按号陆续下楼取货，并提醒他们在取货时注意做好防护。
微信群团购成为主流生活物资的采买方式。但是，存在一个不容忽视的问题，那就是有很多老年人不会用微信，更不了解团购小程序、团购接龙的使用方法。为此，社区和物业工作人员积极作为，一方面让老人的子女为父母团购；另一方面，帮助孤寡老人、残疾人等不懂互联网、不方便下楼的群体购买物资，并且把购买到的物资送上门。社区团购推出后，大大降低了人员的流动性，进一步减少了人员聚集，让居民们不用出小区就能收到新鲜的蔬菜、水果、猪肉、牛奶……
灵巧“汉嫂”晒出花样小康生活
民生稳，人心就稳，社会就稳。在各级领导的精心部署、一线医务工作者的顽强拼搏、社区防控工作人员的悉心守护下，封闭在家的人们安心过着自己的生活。
闲在家里的“武汉嫂子”们也在用她们的方式为家、为国尽着自己的微薄之力，用美食营造出轻松、祥和的家庭氛围。
“70后”职场妈妈，在网上学起了做饭，现学现做；“80后”事业有成又灵巧贤惠的时尚妈妈，在网上晒出了自制餐点，让人惊叹；“90后”美女博士，为了照顾好家人的生活，也当起了能干“厨娘”……
新冠肺炎疫情发生以来，一批家庭厨师自学成才，他们将小康生活演绎得有声有色。
爱民政府全力帮扶贫困群体
2020年，武汉市政府采取了一系列措施全力帮扶困难群体，做到疫情防控与脱贫攻坚“两不误”：提高城乡低保标准，加强困难群众临时救助工作，为贫困家庭学生发放补助资金，投入资金为贫困家庭改造危房等。
市政府组织社区开展深入细致排查，重点掌握独居老人、孤寡老人、无人照看小孩等特殊困难群体的需求，建立联系帮扶制度，对特殊困难群体采取“一对一”帮扶，每日采取电话、视频、上门等方式，对困难家庭不漏一户、不漏一人，切实做到保障到位。
此外，针对部分蔬菜、肉类价格出现上涨的情况，武汉市政府高度重视，大力推行10元10斤“特价蔬菜包”，加大政府储备冻猪肉降价惠民力度。同时，针对低收入特困群体，定向投放每斤10元的政府储备冻猪肉特价包。投放网点包括多个大型商场和超市。
在国家领导人的高度重视下，在党中央的坚强领导下，一方有难，八方支援，湖北、武汉从艰苦卓绝的抗疫中一步步走向胜利。回首疫情发生以来走过的日子，有恐惧、有悲伤，但更多的是庆幸、感谢、欣慰和骄傲，骄傲我是一名中国人！
原载于《中国档案报》2021年1月18日 总第3630期 第四版 | 